• 会場と運営について
  • お買いもののしかた
  • 会場設備のこと
  • お買いものについて
  • WEB STORE
  • そのほか

よくある質問

「生活のたのしみ展」についての
Q&Aをまとめました。

わからないことがあるかたは、
ぜひご一読くださいね。

【会場と運営について】

入場料はかかりますか?
「生活のたのしみ展」は入場無料のイベントです。

ぶらぶら、商店街を散歩する気分でお越しくださいね。
混みそうなので、早めに行ったほうがいいでしょうか。

予約や、整理券配付はありますか?
六本木ヒルズアリーナという
パブリックスペースでの開催のうえ、
全体が開かれた商店街のような構成のため、
会場への入口がひとつ、というわけではありません。
オープン前よりたくさんのお客さまがいらっしゃった場合には、
会場の外側に列をひとつ作ってお並びいただきます。

特定のお店に並ぶということはできません(※)。

オープン後、列の先頭の方から順に会場内にお入りいただきます。

列の先頭位置については会場マップにてご確認ください。

会場には、前日夜から列の先頭位置に案内板を設置いたします。
「ともだちブローチSHOP」および、「ボリス雑貨店」は、
全体の列とは別に列を作り、午前9時より整理券を配布いたします。

オープン後、整理券順にブースにお入りいただきます。

整理券には、
ブースにお入りいただける時間を記載しておりますので、
その時間の5分前までにお戻りください。

なお、時間を区切っての入れ替え制とさせていただきます。
(2017.11.16 update)
写真撮影、SNSへのアップはOKですか?
会場、店内、つなぎやエプロンを着けた
「生活のたのしみ展」のスタッフの撮影はOKです。

むしろ大歓迎です。SNSもぜひどうぞ。

ハッシュタグ「#生活のたのしみ展」を
つけていただいたらうれしいです。

ただし他のお客様が写らないようにだけ、
ご配慮をお願いします。
店主のかたがいる時間に行きたいです。

必ずいる時間はわかりますか?
店主のかたがたがいらっしゃる時間は、
こちらのページ
わかるかぎりご案内します。

事前にいらっしゃる時間をお知らせできる場合と、
「今いらっしゃいました!」というご報告になる場合があります。
ペットを連れていくことはできますか?
半屋外の会場ですので
会場にお連れいただくことは問題ありませんが、
混雑が予想されますので、怪我などにご注意ください。

また、他のお客様へのご配慮をお願いします。

食べものを扱う店内へのご入店は、状況によって、
お断りする場合がございます。

【お買いもののしかたについて】

どのようにお買いものをしたらいいですか?
基本は「商品を持って、集合レジでお会計」です。

ですが、ちょっとややこしいのですが、
「お会計してから商品を受け取る」「その場でお会計する」
お店もあります。
生活のたのしみ展でのお買いもの、
お会計の方法は、3つあります。

お会計その1】

商品を持って、
集合レジでお会計。

今回、多くのお店が、
この方法でのお買いものができます。
商品を、お配りしているオレンジ色の
専用のお買いものぶくろに入れて、
商店街の各店へどうぞ。

別々のお店の商品が混ざっても、大丈夫です。
「そろそろお会計をしようかな」というタイミングで、
会場の中央2箇所ある集合レジにおならびください。

お会計その2】

お買いもの伝票でお会計。

伝票を持って、
集合レジでお支払い後、

商品受け取りは各店で。

大きなものや重いものが多い店舗に関しては、
商品を集合レジまでお持ちいただかずに、
先にお会計をお願いします。

それぞれのお店で商品の代わりに
「お買いもの伝票」を受けとり、
中央の集中レジでお会計をしてください。

その間に、商品を各店舗でお包みして
お預かりしておきます。

お会計後、伝票をお持ちいただき、
受けとりに来てください。

お会計その3】

その場でお会計。

「たのしみフードトラック」は各トラックごとのお会計です。
「ジュエリーロード」の各店の商品は、
そのエリアにあるジュエリー専用のレジで
お会計をお願いします。
なお、会場内でのお買いものには
オレンジ色の買いものぶくろをご使用ください。
スーパーマーケットのカゴと同じような仕組みです。

たのしみ商店街のなかでは、
インフォメーションカウンターや、
会場内のあちこちでお配りしていますので
見当たらない場合は、つなぎを来たスタッフにお声掛け下さい。

(ご精算後、レジにて回収いたします。)
クレジットカードは使えますか?
たのしみ商店街の集中レジとお弁当売り場では、
VISA、MASTERCARD、JCB、アメリカンエクスプレス、
ダイナースクラブ、ディスカバーをお使いいただけます。
たのしみフードトラックでは
現金と電子マネーをお使いいただけます。
外貨は使えますか?
日本円の現金とクレジットカードでお願いします。
近くにATMはありますか?
六本木ヒルズ内に10箇所のATMがありますが、
いずれも、会場のすぐ近く、というわけではありません。

こちらのサイトからご確認ください。
英語で対応できるスタッフはいますか?
幾人かおりますので、
まずは各お店の販売スタッフにおたずねください。

なお、会場全体のことなどをお尋ねになりたい場合は
黄色い腕章をつけたスタッフにおたずねくださいね。

【会場設備のこと】

トイレはありますか?
会場近くの六本木ヒルズ屋内・けやき坂コンプレックス B2Fにございます。
荷物預かりやコインロッカーはありますか?
会場近くの六本木ヒルズ屋内・けやき坂コンプレックス B2Fにございます。こちらをご覧ください。
天候不具合のときも開催しますか?
六本木ヒルズアリーナは屋根のある半屋外スペースですが、
風や雨の影響など受ける場合もありますし
豪雨や大雪、台風などの悪天候の場合は
エリアを縮小して開催する可能性もあります。

詳しくはこちらでお知らせします。
車いすで入場できますか?
入場可能です。

ただし3~4畳ほどの小さいお店もございますので、
お手伝いが必要でしたら
店内スタッフにお声かけください。
ベビーカーで入場できますか?
入場可能です。
こどもを預かってくれるところはありますか?
六本木ヒルズウェストウォーク6Fに
キッズスクエア 六本木ヒルズという託児所がございます。

詳しくはそちらにてご確認ください。
落し物(忘れ物)をしました。
どうしたらいいでしょう?
会場にいらっしゃるときであれば、
お心当たりのお店の販売スタッフにお声かけいただくか、
会場にもうけた「インフォメーション」までお越しください。

ご帰宅後であれば、seikatsu@1101.comまでご連絡ください。
こどもが迷子になりました。
黄色い腕章をつけたスタッフまでお声かけ下さい。
気分が悪くなりました。
黄色い腕章をつけたスタッフまでお声かけください。

森タワー1Fの防災センター内の救護室
ご案内するなどさせていただきます。

【お買いものについて】

出かける前に、お目当てのものの在庫について、 確認する方法はありますか?
在庫が少なくなってきた商品については、
生活のたのしみ展ウェブサイトで
逐次お知らせするようにいたします。

特定の気になる商品があるときは、
seikatsu@1101.comまでお問い合わせください。
お店の在庫情報は、
できるかぎり把握するようにしていますが、
お問合せいただいたタイミングでの
在庫情報のお知らせとなりますため、
そのあとに売れてしまうことが予想されます。
特に、1点ものの商品がメインのお店については
商品の性質上、在庫情報の把握がむずかしいため、
お問合せにお答えすることができません。

ご了承下さい。
お目当てのものをお取り置きできますか?
お取り置きや予約はお受けしていません。
商品は、ひとりいくつまで、という制限はありますか?
ともだちブローチSHOP

ヒグチユウコさんの「陶器ブローチ」
(オーバルのもの、立体のもの)、
「布ブローチ」はおひとり様どれか1点と
させていただきます。
ボリス雑貨店

以下の商品はおひとり様1点とさせていただきます。

・みかんジュース

・紙カップセット

・クッキーセット

・キャンディ

・グミ

・トートバッグと巾着(全3種類から、1枚)
TIME TABLE&STORE

ヒグチユウコさんの作品は、
おひとり様1点とさせていただきます。
ほぼ日手帳とホワイトボードカレンダーのお店

「手帳カバー」、「5年手帳」は、
おひとり様2点までとさせていただきます。
なかしましほのおやつの店

「halutaの食パン(1斤)」は
おひとり様1点とさせていただきます。

なお、入荷時間は11:00~/15:00~の2回です。
水野仁輔 カレーの車

「カレースター炒めたまねぎ」試作版1種類につき、
おひとり様1点とさせていただきます。
(2017.11.15 update)
商品は毎日入荷するのですか?
店頭に商品がなくなったら
急きょ商品を手配し翌日以降に入荷する、
といった準備をしているお店もあります。

イベント当日の状況での判断になりますことをご了承ください。
なお、以下のお店は
決まった日に入荷があります。
TIME TABLE & STORE

undose(18日〈土〉に再入荷)、
横尾香央留お直しワッペン(18日〈土〉に再入荷)
ボリス雑貨店

みかんジュース、クッキーセット(毎日入荷)
喫茶ギュスターヴ

スコーンカップ(毎日入荷)
なかしましほのおやつの店

halutaの食パン(毎日入荷)
槇塚登+キッチンボタン 鉄の台所道具店

各種商品(15日〈水〉と18日〈土〉に分けて入荷)
水野仁輔 カレーの車

カレーは、ランチタイム用とディナータイム用、
2回に分けて仕込む予定です。

そのため、ランチで売り切れてから
ディナーのカレーが入荷するまで
少し時間がかかる場合があります。

ご了承ください。
(2017.11.14 update)
買ったものを宅配便で発送したいのですが。
「生活のたのしみ展」会場内での
宅配便のお取次ぎは行なっておりません。

お客様ご自身で、六本木ヒルズ ウェストウォーク6Fの
「ヒルズ21」に直接お持込みいただければ
宅配便の手配をすることができます。
「ヒルズ21」には有料で段ボールや
エアキャップなどのご用意があります。

お客様ご自身で梱包を行なっていただく必要があります。
商品はギフト用にラッピングできますか?
ギフト用ラッピングは承っておりません。
返品をしたいのですが。
お客さまのご都合による返品は、未使用品に限り会場で対応いたします。

返品を希望される商品とレシートをご持参のうえ、
集合レジにお越しいただき、レジ付近にいるスタッフにお声がけください。

なお、クレジットカードでお支払いいただいた場合は、
ご利用されたクレジットカードもご持参ください。
購入商品に不具合があるのですが。
「生活のたのしみ展」でご購入いただいた商品に
万が一不備がございましたら、
会期中にあらためて会場にお越しいただける方は、
該当商品とレシートをご持参のうえ、
会場内の案内所(※)へお越しください。

会期中にあらためて会場にお越しいただくのが
むずかしいようでしたら、
商品の状態がわかる画像と、レシート画像を添えて、
seikatsu@1101.com宛にメールでご連絡ください。

なお、メールの返信は、会期終了後となる可能性もございます。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
※六本木ヒルズのインフォメーションとは異なります。

ご注意ください。
ヒルズカード(六本木ヒルズのポイントカード)は使えますか?
「生活のたのしみ展」でのお買いものは
ポイント対象外となります。あらかじめご了承下さい。
六本木ヒルズの駐車券の割引サービスは受けられますか?
「生活のたのしみ展」でのお買いものは
六本木ヒルズ駐車券の割引サービスの対象外です。
お弁当は事前に予約できますか?
事前の予約は承っておりません。
お弁当はひとりいくつまで買えますか?
特に制限はございませんので
お友達やご家族、同僚のかたのぶんなど、
複数個のご購入が可能です。
近くにレストランやカフェはありますか?
六本木ヒルズ内にはたくさんのレストラン、カフェ、
テイクアウトサービスの店舗がありますので、ご利用ください。

詳しくはこちらをご覧ください。
買ったお弁当をすぐに食べる場所はありますか?
会場内にはないのですが、
六本木ヒルズのパブリック・スペースのベンチなどをご利用ください。

お天気がよければ、毛利庭園やさくら坂公園などが気持ちいいですよ。
食物アレルギーには対応可能ですか?
申し訳ありません、今回のフードトラックには
食物アレルゲンを除去したメニューのご用意がありません。

ご注文時やご注文後に特定食材を除去する対応ができません。

あらかじめご了承ください。
アレルゲンを含む特定原材料
(えび、かに、小麦、そば、卵、乳、落花生)を含むかどうかは、
メニューに記載いたしますのでご参照ください。

【WEB STOREについて】

どのような流れでお買いものができますか?
「生活のたのしみ展WEB STORE」でのお買いものは
ほぼ日刊イトイ新聞が運営する「ほぼ日ストア」に
ログインし、お買いものをしていただくことになります。

商品をカートに入れますと、
「ほぼ日ストア」のカートページへとうつります。
「ほぼ日」ストアで買いものをしたことがないのですが。
ほぼ日ストア」でお買いものをされたことがない方は、
商品をカートに入れ、数量を記入いただき、
ご注文へすすむ」をクリックしますと
お客さまの情報を入力する画面へとうつります。

詳しくはこちらをご覧ください。
「生活のたのしみ展WEB STORE」の商品は、
「ほぼ日ストア」で販売されている商品と
まとめて購入できますか?
はい、ご紹介のページに「カートに入れる」と記載がある商品は
「ほぼ日ストア」での販売商品とまとめてご購入いただけます。

抽選販売の商品は、「生活のたのしみ展WEB STORE」内のほかの商品、
「ほぼ日ストア」の商品ともに、まとめてお送りすることができません。

送料がそれぞれにかかってしまいますこと、ご了承ください。
お買いもののしかたについて、知りたいことがあります。
お買いものに関して、ご不明点がある場合は
ほぼ日ストアヘルプをご覧ください。
注文した商品、届いた商品について、聞きたいことがあります。
「生活のたのしみ展WEB STORE」でのお買い物手続きについて、
また、ご注文商品についてお問い合わせがございましたら、
store@1101.comまでお問い合わせください。

【そのほか】

「生活のたのしみ展」が次回あるとしたら、
出展したいのですが、公募はしていますか?
現在のところ、公募での出展者募集は行なっておりません。

ただ、これをきっかけに、
ほぼ日刊イトイ新聞といっしょに、新商品の開発など、
何か新しいことができるかもと思ってくださった方は、
その内容を簡単にまとめていただき、
連絡先を明記のうえ、
postman@1101.comまでご連絡をください。

メールを拝見しお話をすすめさせていただきたい場合には、
こちらからご連絡させていただきます。
知りたいことがこのQ&Aにありません。
seikatsu@1101.comまでお問合せください。